GESTÃO DE PROJETOS


Segundo o PMBOK, a garantia da qualidade é freqüentemente fornecida pelo Departamento de Garantia da Qualidade ou unidade organizacional similar, embora isso não seja uma exigência. A garantia pode ser fornecida à equipe de gerência do projeto e à gerência da organização executora (garantia da qualidade interna), ou pode ser fornecida ao cliente e outros não ativamente envolvidos no trabalho do projeto (garantia da qualidade externa).

 

Assim, assinale a única alternativa a seguir que destaca ferramentas e técnicas da garantia da qualidade.


1 Plano de gerência da qualidade .2 Falta de resultados da medição do controle da qualidade .3 Sem definições operacionais


1 Falta de melhoria da qualidade .2 Auditorias de qualidade sem indicações de melhoria nos projetos


1 Ferramentas e técnicas de planejamento da qualidade .2 Auditorias de qualidade


1 Falta de melhoria da qualidade .2 Resultados da medição do controle da qualidade .3 Sem definições operacionais


1 Ferramentas e técnicas de planejamento da qualidade fora do contexto projetual implicando em atrasos na entrega do escopo .2 Auditorias de qualidade deficiente.3 Definições operacionais restritas

Segundo o PMBOK, a distribuição das informações envolve disponibilizar as informações necessárias para os interessados do projeto de forma conveniente. Isto inclui implementar um plano de gerência de comunicações bem como responder aos registros não esperados de informações.

 

Assim, assinale a única alternativa a seguir que destaca ferramentas e técnicas de distribuição da comunicação.


1. Habilidades de comunicações 2. Plano de gerência de comunicações


1. Registros do projeto


1. Habilidades de comunicações 2. Sistemas de recuperação de informações 3. Sistemas de Distribuição de Informações


1. Habilidades de comunicações 2. Plano de gerência de comunicações 3. Plano de projeto


1. Registros do projeto 2. Sistemas de recuperação de informações 3. Sistemas de Distribuição de Informações

Laia as afirmativas abaixo sobre Entradas,  Recursos / Atividades e Saídas, em um projeto.

 

Entradas: autorização do projeto, Definição do Escopo, Plano de Gerenciamento, Documentação dos contratos, ativos de processos organizacionais, informações de desempenho e relatórios de desempenho, fatores ambientais da organização e entregas aprovadas;

Recursos e Atividades: metodologia de gerenciamento, sistema de informações do gerenciamento, análise do valor agregado e a opinião de especialistas;

Saídas: Procedimentos e atividades, produto ou serviço (resultado) e ativos em conhecimentos organizacionais.

 

A qual é a fase do gerenciamento de projetos que se refere as afirmativas descritas acima?


Escolha dos clientes


Melhoramento da entrega


Encerramento


Atribuição da gerência


Indicação dos concorrentes

Segundo o PMBOK, em quase todos os projetos a maior parte do planejamento da comunicação é feita como parte das fases iniciais do projeto. Entretanto, os resultados deste processo devem ser revistos regularmente durante o projeto e revisados se necessário para garantir aplicabilidade continua. O planejamento da comunicação é freqüente e firmemente relacionado ao planejamento organizacional visto que a estrutura organizacional do projeto terá um maior efeito nos requerimentos de comunicação.

 

Assim, assinale a única alternativa a seguir que destacam ferramentas e técnicas do planjamento das comunicações.


1. Análise das partes envolvidas (stakeholders) 2. Requisitos das comunicações 3. Tecnologias de Comunicação 4. Restrições e Premissas


1. Requisitos das comunicações 2. Restrições e Premissas 3. Plano de gerenciamento 4. Análise das partes envolvidas (stakeholders - clientes de projetos)


1. Análise das partes que gerenciam pedidos de projetos (stakeholders).


1. Requisitos das comunicações e suas restrições 2. Tecnologias de Comunicação 3. Restrições e Premissas


1. Requisitos das comunicações 2. Tecnologias de Comunicação 3. Restrições e Premissas 4. Plano de gerenciamento comutativo

A Gestão Integrada de Projetos é a responsável por integrar processos e atividades necessárias para identificar, definir, combinar, unificar e coordenar os diversos processos e atividades que compõem o gerenciamento de projetos, em qualquer ambiente.

 

De maneira geral, a Gestão da Integração trabalha a partir de três documentos básicos, quais são eles?


Plano de gerenciamento de mudanças, declaração preliminar do escopo do projeto e declaração de escopo.


Termo de abertura do projeto, declaração preliminar do escopo do projeto e o plano de gerenciamento de projeto.


Declaração de escopo, projetc charter e declaração preliminar do escopo do projeto e declaração de escopo.


Matriz de risco e operabilidade, declaração preliminar do escopo e project charter.


Plano de gerenciamento da qualidade, análise de riscos e matriz de responsabilidades.

Qualidade é a composição total das características de engenharia, fabricação e manutenção de um produto ou serviço, através dos quais o mesmo produto ou serviço, em uso, atenderá às expectativas do cliente, além de envolver todos os colaboradores.

 

Para o Mahall Júnior (2010) gerenciamento de qualidade integra o gerenciamento de projetos, e está voltado para:

• o atendimento às necessidade dos clientes;

• prevenir defeitos ao invés de correções;

• a busca da melhoria continua.

 

Segundo o PMI (2004), os processos de gerenciamento da qualidade incluem quais características?


Aplicar as referências ISO 9.000.


Gerir processos, tarefas e atividades em EAP.


Planejamento intrínseco.


Círculos de controle de qualidade.


Planejar, garantir e controlar.

Quais são os três processos principais da Gestão Integrada de Projetos?

 


Desvinculação das Atividades; Carta de Cronogramas; Controle gerencial.


Desenvolvimento do Plano do Projeto; Execução do Plano do Projeto; Controle


Sequenciamento do Plano do Projeto; Pagamento do Plano do Projeto; desvinculação de atividades.


Atividades do Projeto; Carta de Cronogramas; Controle.


Atividades do Projeto; Execução do Plano do Projeto; Carta de Atividades.

O conjunto de atividades planejadas e sistemáticas, implementadas no sistema de qualidade e necessário para prover confiança adequada de que uma entidade atenderá os requisitos definidos da qualidade está na alternativa:

 


Regularização de atividades


Sequencia de atividades


Processo produtivo


Procedimento padrão


Garantia da qualidade

Segundo o Guia PMBOK®, o Escritório é uma estrutura organizacional que padroniza os processos de governança relacionados a projetos e facilita o compartilhamento de recursos, metodologias, ferramentas e técnicas. Os escritórios de projetos podem ser classificados em vários tipos, sendo assim, uma outra designação de escritório de acordo com a metodologia PMBOK® é: 


PMB - Project Management Banoffice


MMP - Manutence Management Project


PMO - Project Management Office


PMBO - Pmbok Office


BPM - Banoffice project Management

As equipe de gerenciamento de projetos possui uma responsabilidade profissional com suas partes interessadas. Essas ‘partes interessadas’ incluem:

 


Stakeholders, Estrutura e Visitantes;


Gerente de Projeto, Equipe de Planejamento e projeto raiz;


Clientes, Organização executora e Público;


Projeto raiz, Estrutura e Montagem;


Patrocinadores, Visitantes e Stakeholders;